Vueling стала першою авіакомпанією в Іспанії, що впровадила систему розпізнавання осіб. Компанія зробила крок вперед в області обслуговування клієнтів і оцифрування, інтегрувавши цю передову технологію у своє застосування. Ця новаторська в Європі система розпізнавання осіб дозволяє пасажирам Vueling проходити увесь процес, від догляду до посадки в літак, без необхідності пред'являти документи або посадочний талон.
Клієнтам Vueling необхідно тільки один раз зареєструватися у біометричній системі, а для подальших польотів їм необхідно тільки активувати функцію розпізнавання осіб після реєстрації на рейс в розділі "Управління бронюванням".
Така можливість з'явилася доки тільки в деяких аеропортах Іспанії. На першому етапі авіакомпанія з листопада впровадила добровільне розпізнавання осіб в аеропортах Барселони, Мадриду, Пальма-де-Майорки, Менорки і Ібіци. У найближчі тижні технологія буде поширена також на аеропорти Північного Тенеріфе і Гран-Канарії.
Vueling і Aena роз'яснюють, що зібрані біометричні дані не передаються третім особам і зберігаються виключно в системах Aena. Проте, передбачена можливість надання цих даних органам державної безпеки в цілях збереження громадської безпеки, а також державним органам у виконання юридичних зобов'язань.