Ни один день современного человека не проходит без пользования мобильным телефоном. С его помощью осуществляется телекоммуникационная связь, в ходе которой любая информация передается от одного абонента к другому. Наибольшей популярностью пользуется сотовая связь.
мобильная связь
Розмір оригіналу: 800x520
Тип: jpg Дата: 2016-05-12
Техническое и экономическое обслуживание
Возможность беспроводной передачи графической, текстовой и голосовой информации пользователям предоставляют компании-операторы, занимающие выбранный сегмент рынка.
Существуют базовые станции, которые охватывают определенную территорию, на которой функционирует мобильная связь. Это так называемая зона покрытия. Такие зоны, наложенные друг на друга, в комплексе создают структуру, напоминающую пчелиные соты. Отсюда и название типа связи. Обслуживание мобильного номера абонента на различных участках происходит с помощью автоматического переключения, что не влияет на качество связи. Преимуществом мобильной связи является большая территория покрытия.
Кроме технического обслуживания, операторы имеют и экономические взаимоотношения с пользователями мобильной связи. Каждый абонент, который приобретает комплекс услуг фирмы-оператора, становится владельцем тарифного плана. Различаются тарифы по расценкам и составу основных и дополнительных услуг.
Услуги
В настоящее время идет жесткая борьба за клиента, в ходе которой различные операторы используют множество способов привлечения клиентов:
- предоставление выгодных безлимитных тарифных планов;
- обширное покрытие;
- разработка специальных предложений для клиентов, в т.ч. возможность предоставления кредитного лимита для осуществления сеансов связи;
- подарочные мобильные телефоны и 3g модемы;
- скидки на аксессуары для мобильных телефонов и планшетов.
Расчеты, согласно тарифам, абоненты производят с выбранным ими оператором. Для этого заключают контракты с фирмами либо же просто приобретают их симкарты. В такой пластиковой карте будет вмонтирована микросхема с информацией о номере телефона. Используя услуги оператора, каждый пользователь сможет самостоятельно подобрать выгодный тариф. Доступна и смена тарифа, переход от одного к более выгодному в рамках одного оператора.
Стоимость услуг, предоставленных каждому из абонентов, вычисляется билинговыми компаниями. Это специальная система, которая ведет учет всех предоставленных услуг и сервисов. Зачастую билинговые компании взаимодействуют с фирмами других операторов, предоставляя, таким образом, услуги роуминга. Наличие роуминга является для многих клиентов основополагающим при выборе того или иного оператора, поскольку позволяет пользоваться связью в разных городах и даже странах.
